Потребительский экстремизм - новый бич в сфере торговли и услуг
Предприниматели все чаще сталкиваются с "арендой" товаров.
Предприниматели бьют тревогу - всё чаще они сталкиваются с клиентами, которые покупают, например, обувь или одежду, носят их, а после возвращают под предлогом "не подошло".
Юридически — это поведение потребителей, имеющее целью получить определённую выгоду и доход, манипулируя законодательством о правах потребителей в корыстных целях.
Но, оказывается, клиент не всегда прав. Как закон регулирует подобные ситуации? Что делать, если предпринимателя откровенно пытаются обмануть? И где грань между действительно некачественным товаром и манипуляцией? Об этом в студии Маяк FM в 18:10.
